A Regional Santa Catarina da AEGEA — que reúne as concessionárias Águas de Camboriú, Águas de Bombinhas, Águas de Penha e Águas de São Francisco do Sul — manteve a certificação do seu Sistema de Gestão Integrado (SGI), atendendo aos requisitos das normas internacionais ISO 9001 (Qualidade), ISO 14001 (Meio Ambiente) e ISO 45001 (Saúde e Segurança Ocupacional).

O anúncio foi feito no início do mês, após três dias de auditoria externa conduzida pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini, certificadora com reconhecimento internacional por meio da IQNet (The International Certification Network) e acreditada pelo Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia).

A auditoria de supervisão foi realizada de forma presencial e envolveu a análise de documentos, mapeamentos de processos, revisões de procedimentos e a verificação prática das atividades operacionais, incluindo visitas a campo.

Para a coordenadora de EHS da Regional Sul, Vanessa Munaretti, o resultado reflete o comprometimento das equipes. “Essa foi a primeira auditoria externa de supervisão na regional. O resultado é fruto do engajamento e da dedicação dos colaboradores em todas as etapas do processo, além do domínio técnico sobre o sistema de gestão. A manutenção da certificação reforça nosso compromisso com a eficiência, a conformidade e a melhoria contínua dos serviços”, afirma.

A analista de Qualidade, Janaine Sievers, destaca o trabalho de preparação realizado internamente: “Foram meses de revisões detalhadas e alinhamentos entre todas as áreas. A conquista demonstra o esforço coletivo e a busca constante por excelência.”

Parceira da Regional desde a implantação do sistema de gestão, a consultoria TCA Sistemas Empresariais também teve participação estratégica no processo de estruturação e acompanhamento das ações. As auditorias externas de recertificação ocorrem a cada três anos, sob coordenação da área de EHS. Além disso, são realizadas auditorias internas e de supervisão anualmente, com o objetivo de garantir o cumprimento dos requisitos do SGI e impulsionar a evolução contínua dos processos.

Para as diretoras Reginalva Mureb, presidente da AEGEA em Santa Catarina, e Maraísa Mendonça, diretora executiva da Regional SC, o estado se destaca pelos serviços prestados com excelência e alta qualidade, respaldados pelas certificações conquistadas. “Essas conquistas reforçam nosso compromisso com a proteção à saúde dos colaboradores, a preservação ambiental e a entrega de serviços de alto padrão à população catarinense. Estamos em melhoria contínua para buscar a satisfação do catarinense”, finaliza Reginalva.