Postado por camboriu em 18/set/2023 - Sem Comentários
A Águas de Camboriú informa que, devido a manutenções programadas no principal reservatório da cidade, o abastecimento será interrompido nos bairros Centro, Cedro, Areias, Rio Pequeno e Santa Regina na noite desta terça-feira, 19 de setembro.
A previsão é de que as operações iniciem às 23h e sejam concluídas na madrugada de quarta-feira (20).
Acompanhe outras notícias da Águas de Camboriú nas redes sociais www.facebook.com.br/aguasdecamboriusc e instagram @aguasdecamboriusc
Postado por camboriu em 15/set/2023 - Sem Comentários
A Águas de Camboriú lança nesta sexta-feira, 15 de setembro (Dia do Cliente), o feirão de negociações 2023. A iniciativa oferece condições atrativas de parcelamento e descontos especiais que podem chegar até 80% dependendo do valor e do tempo da dívida.
Os interessados em participar da campanha precisam ficar atentos aos documentos necessários para obter atendimento, como RG, CPF e faturas para identificação da unidade consumidora. A campanha vai até o dia 29 de setembro.
Rayane Costa, supervisora de Arrecadação e Cobrança da Águas de Camboriú, explica que ação tem como objetivo ampliar os laços de relacionamento com os clientes e é uma oportunidade única para negociação. “Durante a campanha, os clientes da Águas de Camboriú poderão renegociar suas dívidas com condições especiais e com parcelamento flexível. Desta forma, todos terão a oportunidade de negociar suas pendências”, reforça Rayane.
A ação da concessionária está em linha com o Programa Desenrola Brasil que tem como principal objetivo reintroduzir pessoas com restrição de crédito na economia, permitindo melhores condições de renegociação de suas dívidas. A concessionária faz parte do programa.
Onde negociar
Os interessados em negociar, podem entrar em contato no telefone 0800 595 4444 por ligação ou whatsapp. Além disso, a Águas de Camboriú também disponibiliza atendimento presencial no endereço: Manoel Anastácio Pereira, 80, Centro.
Postado por camboriu em 12/set/2023 - Sem Comentários
A Águas de Camboriú implantou o serviço de atendimento em Libras para os clientes alfabetizados na Língua Brasileira de Sinais. O usuário tem acesso ao serviço pelo site da concessionária, clicando no ícone de mãos – que significa “atendimento em Libras” – ao lado direito da página, onde será direcionado a uma chamada de vídeo com um profissional capacitado.
O novo canal funcionará 24h por dia, sem necessidade de agendamento. A iniciativa tem o objetivo de promover maior acessibilidade, tendo como referência a Estratégia ASG – Ambiental, Social e Governança da organização.
Com a assistência de um profissional intérprete de libras, o acesso aos serviços da concessionária se torna mais humanizado. Além da chamada de vídeo, o cliente pode optar pela comunicação escrita via chat.
Janaina Vieira Ribeiro, supervisora de atendimento da concessionária, explica que o novo serviço oferecido é bem simples. “O cliente seleciona o atendimento em libras, libera áudio e vídeo e se preferir tem o chat também. Em seguida, ele terá o atendimento por vídeo chamada”, pontua.
Saiba mais
Libras é uma língua de modalidade gestual-visual onde é possível a comunicação através de sinais, gestos e expressões faciais e corporais. Vale ressaltar, que existem diversas línguas de Sinais pelo mundo, sendo estes criados de acordo com a própria língua falada do país. Para demonstração de sentimentos é sempre importante a utilização de expressão facial, bem como, para facilitar a compreensão.
Postado por camboriu em 08/set/2023 - Sem Comentários
As empresas de saneamento de Santa Catarina, Águas de Camboriú, Águas de Penha, Águas de São Francisco do Sul e Águas de Penha acabam de lançar um aplicativo exclusivo para os colaboradores da empresa. A ferramenta, chamada de 5M, vem sendo acessada por auditores e supervisores com o objetivo de registrar e identificar situações que não estão em conformidade com os processos internos da empresa.
Conforme Julia K. Franke Gelak, Analista de Qualidade (EHS) das concessionárias, o aplicativo foi apresentado durante um treinamento para os auditores internos com o objetivo de capacitar os profissionais, promovendo autonomia e empoderamento como multiplicadores do Sistema de Gestão Integrado (SGI).
“Fizemos um treinamento para os nossos auditores internos que abordou Macrofluxo de Negócio e Mapa de Stakeholders, a Política de Sustentabilidade da Regional SC, e a estrutura documental definida dentro do SGI”, lembra ela. “Fizemos uma dinâmica bem divertida com balões, que possibilitou criar um vínculo bem legal entre todos, trabalhando confiança, autoresponsabilidade e flexibilidade, que são habilidades essenciais pra cumprir o papel de auditor da melhor forma possível”, completa.
O uso de aplicativos, tecnologia e inovação é uma das características de trabalho da Águas de Camboriú. O aplicativo facilita a comunicação interna entre operação e administração fica ainda mais direta, agilizando no tempo de resposta das ações e provocando melhorias de forma mais assertiva.
Para saber mais sobre a Águas de Camboriú acesse as redes sociais da empresa pelo Facebook: www.facebook.com.br/aguasdecamboriusc e Instagram: @aguasdecamboriusc.
Postado por camboriu em 31/ago/2023 - Sem Comentários
O 2º Prêmio Águas de Jornalismo Ambiental entrou na reta final de inscrições. O mês de setembro é o último prazo para os profissionais que desejam participar do concurso – as inscrições vão até o dia 30 deste mês.
De acordo com a presidente das concessionárias Águas de Camboriú, Águas de Penha, Águas de Bombinhas e Águas de São Francisco do Sul, Reginalva Mureb, o prêmio valoriza o papel dos meios de comunicação para a difusão do conhecimento sobre saneamento, ao mesmo tempo que colabora com a expansão da importância do serviço e os benefícios que traz para a sociedade.
“Em 2022 realizamos a primeira edição do Prêmio e tivemos um resultado extremamente positivo, fomentando conteúdos importantes que envolvem o saneamento básico, abastecimento, saúde e desenvolvimento regional”, relembra ela.
Poderão concorrer reportagens produzidas e publicadas entre 1º de janeiro a 30 de setembro de 2023. As inscrições vão até o dia 30 de setembro.
Além da premiação em dinheiro no valor de R$ 7 mil para os trabalhos que obtiverem maior pontuação em cada categoria (primeira colocação); R$ 3 mil para os trabalhos que obtiverem a segunda maior pontuação em cada categoria; e R$ 1,5 mil para os trabalhos que ficarem com a terceira maior pontuação, serão premiados com certificados os demais finalistas que alcançarem a 4ª e 5ª colocação.
Saiba mais sobre o Prêmio
Organizado pela Aegea de Santa Catarina – que tem o controle das concessionárias Águas de Camboriú, Águas de Penha, Águas de Bombinhas e Águas de São Francisco do Sul, o prêmio tem como objetivo incentivar a produção de reportagens sobre a importância do saneamento básico nas quatro cidades.
As inscrições deverão ser realizadas através de formulário disponível nos sites das 4 concessionárias AEGEA em SC, o qual deverá ser preenchido e encaminhado junto com a documentação exigida para o e-mail [email protected].
Para mais informações acesse as redes sociais da Águas de Camboriú pelo Facebook: www.facebook.com.br/aguasdecamboriusc e Instagram: @aguasdecamboriusc.
Postado por camboriu em 22/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas de Camboriú informa que, devido à complexidade do reparo que vem sendo executado pela equipe da EMASA na Rua Guaraparim, em Camboriú, a concessionária deve suspender o abastecimento na região nesta terça-feira (22).
A operação deve ser concluída durante esta noite. O abastecimento será retomado de forma gradativa durante esta madrugada. Os bairros que serão afetados são: Monte Alegre, Várzea do Ranchinho, Tabuleiro e Rio do Meio. Os demais bairros da cidade também podem sentir baixas pressões nas próximas horas.
Para outras informações, acesse as redes sociais da empresa pelo endereço: www.facebook.com.br/aguasdecamboriusc e instagram: @aguasdecamboriusc.
Postado por camboriu em 21/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas de Camboriú comunica que, devido a uma complexa manutenção em uma das adutoras de água bruta da Emasa, pode ocorrer precariedade no abastecimento ou baixa pressão em todos os bairros da cidade nesta terça, dia 22 de agosto. As pressões de abastecimento serão retomadas gradualmente ao longo da noite.
Em situações como essa, a Águas de Camboriú orienta a população a fazer uso racional e consciente da água, priorizando o consumo humano e necessidades básicas. Em caso de dúvidas, o contato deve ser feito por meios das centrais de atendimento da Águas de Camboriú, pelo telefone 0800 595 4444 ou mensagens pelo WhatsApp.
Postado por camboriu em 18/ago/2023 - Sem Comentários
Cerca de 70 alunos da Escola Básica Municipal Artur Sichmann – vencedora do concurso cultural Nossa Água – fizeram uma visita técnica à sede da Águas de Camboriú, no Centro da cidade. A visita dos estudantes foi dividida em duas turmas (período matutino e vespertino) e fez parte do programa Portas Abertas, desenvolvido pela concessionária. Além dos alunos, professores e orientadora também participaram da visita.
A supervisora Gisele Barth Testoni agradeceu a parceria com a empresa e comenta que “visitar a concessionária Águas de Camboriú e conhecer os projetos desenvolvidos foi muito importante para os profissionais e alunos do 4° ano de nossa escola. Conseguimos perceber o quanto a empresa é envolvida nos cuidados com a água de nossa cidade e com a sustentabilidade”, completa.
Os alunos conheceram a estrutura interna da empresa, os equipamentos tecnológicos que fazem parte da distribuição de água, o laboratório, departamentos e logística de trabalho das equipes.
Para Raquel Helm, bióloga responsável pelos projetos sociais de Camboriú, o Portas Abertas é uma oportunidade de trocar conhecimento e experiências com a comunidade. “É um prazer receber os estudantes aqui nas instalações e ajudar nessa troca de conteúdo. O envolvimento com a comunidade é um dos principais objetivos da concessionária”, encerra ela.
Postado por camboriu em 16/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas de Camboriú comunica que, devido à manutenção na rede de energia da Celesc, o booster Sião ficará sem energia durante o período da tarde desta quarta-feira, dia 16, o que pode diminuir as pressões de abastecimento de água nas ruas Monte Sião, Gerezém, Monte Santo Elias e a parte alta das ruas Monte Branco, Monte Corcovado, Monte Caraíba e Monte Cruzeiro, no bairro Monte Alegre.
O abastecimento retornará à normalidade gradativamente após a finalização da manutenção elétrica.
Em situações como essa, a Águas de Camboriú orienta a população a fazer uso racional e consciente da água, priorizando o consumo humano e necessidades básicas. Em caso de dúvidas, o contato deve ser feito por meios das centrais de atendimento da Águas de Camboriú, pelo telefone 0800 595 4444 ou mensagens pelo WhatsApp.
Postado por camboriu em 10/ago/2023 - Sem Comentários
A Águas de Camboriú concluiu a entrega de mais uma edição especial da cartilha Lola no Mundo Encanado à rede municipal de ensino de Camboriú. Ao todo, mais de 700 unidades da cartilha, que faz parte do programa Saúde Nota 10, foram distribuídas entre as escolas municipais Clotilde Ramos Chaves, Artur Sichmann, Andrônico Pereira, João Virgílio e Ivone Teresinha Garcia.
Uma segunda etapa de entregas já está prevista e deve ser realizada nas escolas Abalor Américo Madeira, Domingos Fonseca, Adolfo Ovídio Coppi, CAIC Jovem Ainor Lotério, Joaquim Magalhães, Abelardo Torquato e Tânia Regina Garcia.
Já consolidado, o programa explora temas como preservação ambiental, importância da água tratada e a fauna e a flora regionais entre os estudantes da rede pública. Raquel Garcia Helm, bióloga e responsável pelos projetos de educação socioambiental da Águas de Camboriú, explica que os temas das atividades continuam focados na preservação ambiental, ecossistemas, importância da água para a vida na Terra e biomas.
“Além deste programa, estamos também agendando visitas técnicas de estudantes que desejam conhecer as estruturas da Águas de Camboriú, por meio do Portas Abertas. Para isso basta entrar em contato através do e-mail: [email protected]”, explica Raquel.
Objetivos do Milênio
O Saúde Nota 10 é somente um entre diversos projetos elaborados pela concessionária com foco no desenvolvimento socioambiental de Camboriú. “O Saúde Nota 10 é um sucesso entre a rede pública e contribui socialmente com a educação local, disponibilizando matérias de apoio pedagógico virtuais e físicos aos professores”, conclui a presidente da concessionária, Reginalva Mureb.
A Águas de Camboriú atua com a intenção de alcançar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) propostos pela Organização das Nações Unidas (ONU), e para isso, fundou o Comitê de Meio Ambiente. O Comitê faz parte das ações que compõem o pilar ESG (Environment, Social & Governance) da concessionária, conforme explica a presidente, Reginalva.
“Esse conceito se refere às boas práticas empresariais que se preocupam com critérios ambientais, sociais e parâmetros de excelência para atender cada vez melhor a população e, ao mesmo tempo, auxiliar no desenvolvimento da cidade”, completa.
