Postado por camboriu em 22/dez/2022 - Sem Comentários
Uma série de ações e investimentos foram elaborados pela Águas de Camboriú para garantir a distribuição de água adequada durante a temporada de 2022/2023. Entre os principais destaques do Plano Verão formatado pela empresa estão as melhorias que vêm sendo realizadas na rede de abastecimento, atuações sobre a qualidade da água, atualizações do atendimento ao cliente e reservações, por exemplo. A apresentação das ações foi realizada para a prefeitura municipal e a agência reguladora, Aresc.
As ações com foco na temporada, dna realidade, começam muitos meses antes do início do verão. São intervenções realizadas ao longo dos meses com o objetivo de preparar a cidade para a chegada da estação mais quente do ano. Conforme Alana Lassen, coordenadora de operações da Águas de Camboriú, este é um trabalho contínuo que ganha fôlego na época de primavera.
Um dos objetivos da concessionária é de garantir a qualidade no abastecimento, principalmente durante o verão. Por isso, atualmente, a cidade conta com 25 boosters (bombas que impulsionam a água tratada pela rede de distribuição), além de uma reservação de cinco milhões de litros de água.
“Também estamos fazendo o reforço de rede em Terras Altas, melhorando o abastecimento para as famílias”, comenta Alana. “Nossas equipes estão atuando na revisão dos hidrantes, limpeza nos registros, monitorando continuamente o nível de captação de água bruta e acompanhamos a pluviometria, para conferir o nível do rio Camboriú”, completa.
Além dos investimentos na parte operacional, a equipe de atendimento da Águas de Camboriú também ganha reforços para a temporada de verão. Os totens de autoatendimento continuam à disposição, para facilitar o acesso da comunidade, assim como os canais de atendimento pelo site, call center e whatssapp, por meio do telefone 0800 – 595 – 4444.
“Nesta temporada temos nossa nova loja na Rua Manoel Anastácio Pereira, nº80, com mais espaço e conforto para os clientes”, encerra Alana.
Para a presidente da Águas de Camboriú, Reginalva Mureb, o Plano Verão reforça o comprometimento que a concessionária tem com a cidade, adotando estratégias para oferecer água na quantidade e na qualidade necessária para atendimento da população. “Em períodos onde há um consumo regional maior por conta da alta demanda turística é nosso papel fazer uma revisão geral do sistema de distribuição e colaborar na divulgação das informações para garantir um verão tranquilo para todos”, finaliza.
Postado por camboriu em 20/dez/2022 - Sem Comentários
Em razão das fortes chuvas que assolam a região, a EMASA anunciou que paralisou temporariamente o tratamento de água nesta terça-feira (20). Embora a Estação de Tratamento de Água já tenha voltado ao funcionamento, o abastecimento em Camboriú pode ser afetado pelas próximas horas. Devido aos alagamentos no município, as equipes continuam com dificuldades de acessar as bombas de pressurização (boosters).
Vale ressaltar que a loja presencial da concessionária está fechada no dia de hoje, em razão dos alagamentos. Os atendimentos virtuais permanecem funcionando normalmente, os clientes podem entrar em contato pelo telefone e whatsapp 0800-595-4444.
Para outras informações, acesse as redes sociais da empresa pelo endereço: www.facebook.com.br/aguasdecamboriusc e instagram: @aguasdecamboriusc.
Postado por camboriu em 20/dez/2022 - Sem Comentários
A Águas de Camboriú informa que, devido às fortes chuvas que caem na região, a loja de atendimento permanecerá fechada nesta terça-feira (20). Os atendimentos virtuais permanecem funcionando normalmente, os clientes podem entrar em contato pelo telefone e whatsapp 0800-595-4444.
Vale ressaltar que, devido aos pontos de alagamento, a concessionária está temporariamente sem comunicação e acesso a algumas bombas de pressão. Por esta razão, o abastecimento pode passar por instabilidade no dia de hoje. A Águas de Camboriú orienta o uso consciente da água.
Para outras informações, acesse as redes sociais da empresa pelo endereço: www.facebook.com.br/aguasdecamboriusc e instagram: @aguasdecamboriusc.
Postado por camboriu em 08/dez/2022 - Sem Comentários
Com mais de 740 famílias beneficiadas, a Tarifa Social da Águas de Camboriú permanece ativa e aderindo moradores ao programa. Para os clientes que ainda não conhecem o benefício, a Tarifa Social é um subsídio oferecido para moradores de baixa renda, permitindo com que as famílias cheguem a pagar até 20% do valor total da tarifa.
Para ter direito à tarifa, é necessário fazer um cadastro direto na empresa e seguir algumas diretrizes, como fazer parte do cadastro único organizado pelo CRAS (Centro de Referência da Assistência Social).
O benefício é um apoio especial à população de baixa renda, conforme explica a coordenadora de operações da Águas de Camboriú, Alana Lassen. Ainda de acordo com ela, a tarifa deve ser refletida “tão logo o cadastro das famílias seja aprovado, os moradores já passam a ser beneficiados. A Tarifa Social tem duração de 12 meses com renovação mediante a atualização do cadastro”, completa. Com a Tarifa Social, o valor da tarifa mínima para até 10m³ de consumo passa a ser de apenas R$ 7,79.
A concessionária vem divulgando o benefício de forma presente e incisiva entre as comunidades, com o objetivo de cadastrar o máximo possível de novas famílias. “A Águas de Camboriú é uma empresa socialmente responsável, que nasceu na cidade, por isso nada mais justo do que fomentar ações que priorizam o seu crescimento”, explica a bióloga e responsável pelos projetos socioambientais da empresa, Raquel Garcia Helm.
Para solicitar uma análise da Tarifa Social para a própria residência, basta entrar em contato com a Águas de Camboriú através do telefone e whatsapp 0800 595 4444.
Postado por camboriu em 07/dez/2022 - Sem Comentários
A Águas de Camboriú conseguiu atingir, durante os últimos meses, um dos menores índices de perda de água tratada de sua história: 17,9%. Os índices positivos alcançados pela concessionária são bem superiores à média nacional. De acordo com dados do Sistema Nacional de Informações Sobre Saneamento (SNIS), ano base de 2020, o país perde 40,1% de toda água potável captada nos sistemas de distribuição.
Henrique Gonçalves Mendes, coordenador de operações da Regional SC, explica que o combate às perdas na concessionária está estruturado nas manutenções preventivas do sistema, rigor no trabalho de inteligência do centro de controle operacional, uso de novas tecnologias e pesquisas noturnas de vazamento. “Esses são alguns dos cuidados que temos na gestão das perdas e que têm dado resultado. Quando assumimos a concessão de Camboriú, para se ter uma ideia, o índice de perdas girava em torno de 36%”, diz.
Dados do Instituto Trata Brasil indicam que, além de atender mais pessoas com acesso à água potável, a redução do índice de perdas ajuda a manter mais cheios os rios e reservatórios espalhados pelo Brasil, uma vez que o volume de água retirado da natureza poderia ser menor.
Combate a vazamentos
Para que a Águas de Camboriú possa corrigir os vazamentos no menor tempo possível, a população também pode contribuir, informando sempre que perceber algum vazamento de água na rua. O telefone de atendimento da concessionária – 0800 595 4444 – funciona também como WhatsApp.
Quando o vazamento for dentro do imóvel, a recomendação é que o cliente providencie o conserto o mais rápido possível para que a perda de água não se transforme numa conta elevada no final do mês.
Perda é toda a água distribuída não contabilizada nos hidrômetros instalados em todos os imóveis atendidos pela concessionária. O cálculo de perdas resulta da diferença entre o volume produzido pela empresa e o volume medido pelos hidrômetros. A água perdida nos vazamentos é chamada de perda real. A perda aparente também faz parte deste cálculo e inclui a água que é consumida, mas não é medida e nem faturada devido a furtos, fraudes e ligações clandestinas.
Postado por camboriu em 06/dez/2022 - Sem Comentários
A Águas de Camboriú recebeu segunda-feira, dia 5 de dezembro, o Certificado de Responsabilidade Social 2022 pelo segundo ano consecutivo da Assembleia Legislativa de Santa Catarina. A 12ª edição do Prêmio Responsabilidade Social certificou 61 empresas, entre privadas, públicas e sem fins lucrativos.
Na solenidade, também foram contempladas com o certificado as concessionárias Águas de Bombinhas, Águas de Penha e Águas de São Francisco do Sul. A Assembleia Legislativa também premiou a concessionária Águas de São Francisco do Sul com o Troféu de Responsabilidade Social – Destaque SC pelo segundo ano consecutivo.
Entregue anualmente a empresas e organizações catarinenses que se destacam pelo seu balanço social e a transparência em suas ações, entre outros critérios ligados ao bem-estar da sociedade, à preservação ambiental e aos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS/ONU), a premiação foi entregue em solenidade especial realizada no Plenário Deputado Osni Régis, no Palácio Barriga Verde, em Florianópolis.
Em seu balanço social, a Águas de Camboriú listou uma série de ações e medidas realizadas ao longo de 2021 para contribuir com a sociedade local. O relatório apresenta, por exemplo, como a concessionária atuou durante o ano, o que fez para garantir água à população, como se relacionou com os vários públicos, sua atuação na área ambiental e os seus resultados.
Segundo o deputado Rodrigo Minotto (PDT), 2º secretário da Alesc, que presidiu a sessão especial, o objetivo da certificação é reconhecer instituições com ações sociais e de preservação do meio-ambiente incluídas em suas políticas de gestão. “É uma forma de valorizar a empresa catarinense que presta este relevante serviço de responsabilidade social e responsabilidade ambiental. Nada mais justo do que premiarmos estas personalidades jurídicas como incentivo em benefício do povo catarinense”, disse o deputado.
De acordo com a presidente da Comissão Mista de Responsabilidade Social, Dayana Maressa Pamato, a distinção é importante não apenas para as empresas certificadas, mas também para a sociedade, que fica conhecendo os trabalhos de ações sociais e preservação do meio ambiente.
O Certificado de Responsabilidade Social da Alesc é o reconhecimento do trabalho desenvolvido pelas concessionárias da holding Aegea também nas áreas social e ambiental. “É a validação de todos os nossos serviços, mostrando que estamos no caminho certo, cumprindo com a nossa missão, que é oferecer serviços de qualidade à população onde atuamos e ajudar a transformar gerações para a construção de um mundo melhor, onde todos tenham acesso ao saneamento básico com sustentabilidade ambiental”, destaca Reginalva Mureb, presidente das empresas da holding em Santa Catarina
Integrantes da Comissão Mista de Responsabilidade Social
Assembleia Legislativa do Estado de Santa Catarina (Alesc)
Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina (CRC/SC)
Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo de Santa Catarina (Fecomércio/SC)
Federação Catarinense de Municípios, Associações de Municípios e Consórcios(Fecam)
Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina (Fiesc)
Federação dos Contabilistas de Santa Catarina (Fecontesc)
Movimento Nacional ODS Santa Catarina (ODS-SC)
Organização das Cooperativas do Estado de Santa Catarina (Ocesc)
Ordem dos Advogados do Brasil em Santa Catarina (OAB/SC)
Secretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico Sustentável (SDE)
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae/SC)
Postado por camboriu em 06/dez/2022 - Sem Comentários
A Águas de Camboriú informa que, devido à limpeza nos reservatórios promovida pela EMASA, o abastecimento em Camboriú nesta terça e quarta-feira (06 e 07) pode ser comprometido. A concessionária fará manobras de abastecimento com o objetivo de distribuir a água para todos os bairros. Ainda assim algumas regiões devem ficar atentas para possível baixa pressão ou desabastecimento, como os bairros São Francisco de Assis e Rio Pequeno.
Vale ressaltar, ainda, que as manobras podem alterar o fluxo de água, afetando na turbidez. Isso porque, quando o fluxo de água é alterado, é comum que pequenas partículas se desprendam das tubulações, afetando a nitidez da água.
A Águas de Camboriú permanece à disposição. Para saber mais sobre a empresa acesse as redes sociais pelos endereços: https://www.facebook.com/aguasdecamboriusc/ e instagram: @aguasdecamboriusc
Postado por camboriu em 28/nov/2022 - Sem Comentários
A Águas de Camboriú informa que o abastecimento em Camboriú pode ser afetado nesta terça-feira (29), devido a uma manutenção programa realizada pela Emasa. A previsão é de que a Estação da Tratamento de Água seja paralisada das 4h às 9h, durante este período o município não receberá água tratada.
O abastecimento será retomado de forma gradativa, tão logo a manutenção seja concluída. É importante que os moradores mantenham suas reservações e façam o uso consciente da água.
Em caso de dúvidas, o contato deve ser feito por meios das centrais de atendimento da Águas de Camboriú pelo telefone e whatsapp 0800 595 4444. Mais informações da concessionária disponíveis nas redes sociais: www.facebook.com.br/aguasdecamboriu e instagram: @aguasdecamboriu.
Postado por camboriu em 25/nov/2022 - Sem Comentários
A relação entre saúde e saneamento, a importância de investimentos no setor e o impulso social e econômico que o sistema de tratamento de água e esgoto é gerado na sociedade foram alguns dos focos abordados por veículos de comunicação de Santa Catarina inscritos no 1º Prêmio Águas de Jornalismo Ambiental. Desenvolvida pelas concessionárias Águas de Camboriú, Águas de Penha, Águas de Bombinhas e Águas de São Francisco do Sul, a premiação será entregue na próxima terça, 29 de novembro, aos jornalistas com os melhores trabalhos inscritos em 4 categorias: Texto, Áudio, Vídeo e Fotografia.
O 1º Prêmio Águas de Jornalismo recebeu o total de 30 inscrições de conteúdos publicados entre o dia 1o de janeiro e 23 de outubro deste ano. “Para que a água continue sendo entregue de forma segura e o sistema de esgotamento sanitário chegue a cada vez mais pessoas no Brasil, é preciso acompanhar as necessidades de uma das regiões que mais cresce no país. Para isso, o saneamento precisa estar constantemente em pauta, impulsionando o conhecimento, o debate e as ações positivas nessa área vital para o desenvolvimento sustentável”, explica a presidente das concessionárias, Reginalva Mureb.
A primeira edição do prêmio também buscou reconhecer a importância dos meios de comunicação e incentivar a realização de reportagens sobre a relevância do saneamento básico para a qualidade de vida da população, além de valorizar o papel dos profissionais que fazem cobertura jornalística na região das 4 concessionárias de água. Entre os critérios avaliados nas reportagens e fotografias inscritas estão a criatividade, inovação na linguagem, técnica de reportagem, apuração das informações e zelo pela ética jornalística, entre outros.
Os dois primeiros colocados em cada categoria receberão premiação em dinheiro: R$ 7 mil para o primeiro colocado e R$ 3 mil para o segundo, em um total de R$ 40 mil em dinheiro. Os premiados serão anunciados na próxima terça, dia 29, em um evento fechado para convidados no Hotel Mercure de Balneário Camboriú.
Postado por camboriu em 24/nov/2022 - Sem Comentários
O Núcleo Solidário de Camboriú, entidade que reúne iniciativa privada e associações do município, participou do 4º Encontro de Empreendedores de Camboriú, promovido durante a Semana do Empreendedorismo no município. Durante o evento, diversas instituições debateram sobre economia, novos projetos e formas de empreender na região.
Raquel Garcia Helm, bióloga e responsável pelos projetos socio-ambientais da Águas de Camboriú, representa a concessionária no Núcleo Solidário e apresentou o projeto durante o evento. “Falamos sobre a criação e desenvolvimento do Núcleo, sobre as atividades realizadas e projetos futuros que envolvem as entidades”, completou ela.
O Núcleo Solidário é um grupo de empresas e entidades sociais de Camboriú que trabalha pelo desenvolvimento do município e seus moradores. Essa união vem promovendo diversas ações e fomentando a responsabilidade social.
“Apresentar o Núcleo no evento foi muito importante, visto que muitos empreendedores e incentivadores de Camboriú ainda não conheciam estre projeto. A partir de agora podem abraçar a causa e nos ajudar rumo ao desenvolvimento da cidade como um todo”, explica Raquel.
Além da Águas de Camboriú, diversas outras empresas fazem parte do Núcleo Solidário, como Apae, Lions Clube, Rotary Clube, Igreja Evang. Quadrangular, Secretaria de Assistência Social, Latarte, Lar Pe. Antonio Dias, C.F.A.F. Guri Bom de Bola, Pet da Jake, LDM Tecnologia da Informação, Grupo Escoteiro Terra do Vale, ABUT (Associação Beneficente Unidos Por Todos), Grupo de Escotismo ADAD, IFC (Instituto Federal de Camboriú), OAB, Ama Litoral, Ama Camboriú, Policia Militar, Eskimó Sorvetes, Recicladora Schneider, Fucam (Fundação do Meio Ambiente de Camboriú) e Fundação de Esportes.
Neste ano, o foco do Encontro de Empreendedores foi sobre a importância e sucesso do marketing digital, indústria da construção civil e indústria da beleza. O evento promoveu palestras, debates e encontros durante a primeira semana de novembro, valorizando difusão do espírito empreendedor.
